Usability advies
Analyse, advies en design op het gebied van gebruiksvriendelijkheid
Wie, wat, waarom, wanneer?
Op zoek naar vraag en antwoord
We zijn vrijwel altijd op zoek naar antwoorden, maar wordt de vraag wel goed geformuleerd en wordt deze überhaupt geformuleerd? Offbeacon is altijd op zoek naar de juiste vraag voor de juiste situatie. Alleen dán kom je op goede antwoorden om jouw klanten of gebruikers te helpen.
- Wie is nou precies mijn primaire doelgroep?
- Wat verwachten mijn gebruikers of klanten eigenlijk van mijn product of dienst?
- Waarom gebruiken zij eigenlijk mijn website of applicatie?
- Wanneer gebruikt men mijn website of applicatie, onderweg of op de bank? Hoofdzakelijk op mobiel of toch nog op laptop?
Usability advies in één praktisch en duidelijk usability rapport.
Wanneer je als klant bij ons usability advies aanvraagt analyseert een expert jouw website of applicatie grondig op het gebied van algemene usability heuristieken, maar ook op specifiekere punten zoals hoe deze functioneert op verschillende schermen en apparaten.
Onderstaande punten worden allemaal in één praktisch en duidelijk gebruiksvriendelijkheidsrapport gezet waar jij direct mee aan de slag kan.
- Algemene usability check
- Cross-browser check
- Pagina structuur
- Uitgewerkt in geschrift of als design
Nieuwsgierig naar voorbeelden?
Dit mag je van ons verwachten
Voorbeeld usabilityrapport
Benieuwd hoe zo’n usability rapport tot stand komt? Klik hieronder op de knop om een voorbeeldrapport te downloaden.
Voorbeeldrapport downloaden
Visual design
Bij een usability review krijg je altijd een visueel kijkje op de toekomst. Heb je hier al kijk op of wil je advies combineren met design?
Naar visual design
Kennismakingsgesprek?
Weet je voldoende en ben je benieuwd wat Offbeacon voor jou(w bedrijf) kan betekenen?
Kennismakingsgesprek inplannenSamen met de gebruikers om tafel
Usability testing
Wanneer een applicatie of website al in de alpha of beta fase zit kan Offbeacon helpen met het opzetten en uitvoeren van gebruikerstests of usability testing.
Samen met jouw gebruikers en klanten lopen we een aantal gebruikerstests door, toegespitst op gebruikerstype, waar we deze testpersonen vragen binnen een realistisch proces een aantal stappen en opdrachten door te lopen.
Denk hardop, wat zijn je verwachtingen?
Bij usability testing maken we gebruik van het Think-Aloud protocol, waar we de testpersonen vragen hardop te denken bij het uitvoeren van de opdrachten. Zo kom je er achter wat er precies speelt in het hoofd van jouw potentiële gebruiker of klant. “Je vraagt me terug te gaan naar het overzicht, maar ik heb eigenlijk geen flauw idee, dit pijltje links?”.
Zo kunnen we samen met jouw gebruikers of klanten jouw applicatie of website nóg beter maken.